Savoir conclure dans une relation Gagnant-Gagnant |
| Référence : | CONC.REL | > S'inscrire à cette formation |
| Catégorie : | Formation commerciale | |
| Formateur(s) : | Jérôme SEBBEN | |
| Dates : | Nous consulter | |
| Dates (2) : | ||
| Durée : | 1 jour | |
| Prix : | 420 € |
Tous commerciaux, managers et responsables de projets.
Apporter des outils opérationnels dans une relation commerciale et la conclusion d'affaire en respectant ses objectifs et les besoins du client.
Aucun
04 72 56 51 24 |
1. EXERCICE DE GROUPE SUR LES BESOINS ET CONNAISSANCE DE LA NEGOCIATIONQu'est-ce qu'une négociation réussie ?Succès / Echecs dans les négociationsBesoins pour mieux conclure
2. COMPRENDRE LES ROUAGES D'UNE RELATION GAGNANT-GAGNANTDéfinition et exposé des fondamentaux : Notre intention, notre responsabilitéDéfinition des éléments de communication : Le Visuel et le VerbalLes leviers et obstacles de la communication : Présence, Congruence, Reformulation
3. INDUIRE LA COOPERATION DANS L'ACTE DE VENTEDéfinir les objectifs de la négociation avec son interlocuteurComment co-aider à la décision finaleLister les intérêts mutuels : définir et reformulerLes contreparties dans la négociation
4. LA GESTION DES DESACCORDSTravail en groupe : les principaux désaccords rencontrésLes freins à la décision de l'acheteur : Dire NON c'est dire OUI à quoi ?Trouver des solutions dans une relation Gagnant-Gagnant
5. LES DIFFERENTES TECHNIQUES DE CONCLUSION D'AFFAIRESConclure sur le besoin du clientConclure sur le bénéficeConclusion directeConclure par une offre alternativeLa conclusion par le client
6. EXERCICE D'INTEGRATIONJeux de rôleAnalysePoints acquisPoints à améliorer
METHODE PEDAGOGIQUE :
Exposés de l'animateur, diaporama, échanges d'expériences, cas de simulation, plan personnel quotidien d'actions |
Diplômé d'Audencia Nantes (Master Management) et maître praticien PNL, Yves a bâti son expertise sur le recrutement, la gestion de carrière et les relations interpersonnelles au sein de l'entreprise. Il est également habilité pour utiliser les tests AEC (Arc-en-Ciel) DISC et Golden (MBTI).
