Perfectionnement à la négociation commerciale |
Référence : | NEGO | > S'inscrire à cette formation |
Catégorie : | Formation commerciale | |
Formateur(s) : | Thierry ROYER | |
Dates : | Nous consulter | |
Dates (2) : | ||
Durée : | 3 jours | |
Prix : | 1 200 € |
Commerciaux et technico-commerciaux, dirigeants de TPE et PME ayant une première expérience de la vente
Savoir préparer ses négociationsAméliorer l’impact de son argumentation pour mieux vendreDéfendre ses marges face aux acheteurs
Renseigner un questionnaire permettant d'identifier le niveau de connaissance et de pratique des participants
04 72 56 51 24 |
1. SE PREPARERDéfinir ses cibles et ses objectifsIdentifier ses forces et ses faiblessesSavoir se décentrer de ses produits et services pour se centrer sur le client2. REUSSIR LA DECOUVERTE DES LEVIERS DE DECISIONIdentifier les circuits et les acteurs de décisionIdentifier les motivations (SONCAS)Savoir poser les bonnes questions3. LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION POUR NEGOCIERAdopter une attitude de vendeur-conseilDépasser les besoins explicites pour découvrir les besoins implicitesSavoir dire "non"
4. L’ARGUMENTATION EFFICACEFaire la différence avec une argumentation concurrentielleSavoir personnaliser son argumentation en s'appuyant sur ses notes et les propos de l'interlocuteurEtayer ses propos par des exemples5. SAVOIR REPONDRE AUX OBJECTIONSAcquérir une méthode comportementale de réponse spontanée aux objectionsL'objection de prix, savoir défendre ses intérêts6. SAVOIR CONCLUREConnaître et mettre en oeuvre le closing (technique de pré-conclusion)Savoir faire des concessions
7. FIDELISER SA CLIENTELEGérer la relation client dans le tempsDéfendre sa réputation
METHODE PEDAGOGIQUE :
Exposés de l’animateur, diaporama, échanges d’expériences, cas de simulation, plan d’actions personnel quotidien
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