Concevoir et lancer une campagne d'e-mailing

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1. EXPLOITER LES FICHIERS D’ADRESSES

Point sur l’existant (outils, bases de données…)

Importer/exporter sur un tableur ou un outil de gestion commerciale

Vérifier et structurer son fichier d’adresses (dé-doublonner, format d’adresses)

Recourir à un partenaire (achat de fichiers, partenaires spécialisés, solutions en ligne, solutions gratuites…) 

2. ELABORER UN MESSAGE EFFICACE

Arguments, bénéfices produits/services

Veille concurrentielle Internet (mots clés, codes sources, référencement des concurrents)

Rédiger un contenu rédactionnel pour l'e-mailing (structure d’un e-mail, règles pour ne pas être considéré comme un spammeur, hiérarchisation de l'information, délivrabilité du message, mentions légales obligatoires)

Personnaliser le message et l'en-tête

Les outils nécessaires et le format d'envoi (Text, Html)

Le traitement du retour des destinataires 

3. PLANIFIER ET SUIVRE LES OPERATIONS

Quelles informations traquer et comment ?

Analyser l’audience et ses indicateurs de performance

Les enseignements d’une campagne pour la suite 

4. RESPECTER LA LEGISLATION

Cadre juridique lié aux lois Informatique et Liberté et LCEN

Déclaration de ses fichiers

Les spécificités liées à la prospection par e-mail

METHODE PEDAGOGIQUE :

Exposés de l’animateur, tests de connaissances, construction d'outils simples et personnels