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| Référence : | PERFCO | > S'inscrire à cette formation |
| Catégorie : | Formation commerciale | |
| Formateur(s) : | Thierry ROYER | |
| Dates : | Nous consulter | |
| Dates (2) : | ||
| Durée : | 3 jours | |
| Prix : | 1 200 € |
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Commerciaux et technico-commerciaux, dirigeants de TPE et PME, porteurs de projets
Apprendre des techniques efficaces de prospection et de ventes « terrain »Faciliter la découverte et la conclusion d’affaires
Aucun
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Techniques de vente : Les étapes
1. PREPARER SES RENDEZ-VOUSDéfinir ses cibles et ses objectifsRechercher des informations sur les entreprisesSe préparer mentalement
2. LES BASES DE LA COMMUNICATION ADAPTEE A LA VENTEPrise de contact, les premières minutesL'empathie, l'écoute active, le climat de confiance
3. POSITIONNER SON ENTREPRISE ET SON OFFREPrésenter son entreprise et ses produits/servicesKnow how to talk about benefits, present its advantages and characteristics
4. SUCCEEDING CUSTOMER DISCOVERYCustomer needs and expectationsQuestioning and reformulation techniquesIdentify the level of maturity of the customer's need
5. KNOW HOW TO ARGUMENT TO CONVINCEAdapt your argument to the profile of your interlocutorPresent references, make people want to convince
6. KNOW HOW TO RESPOND TO OBJECTIONSAcquire a behavioral method of responding to objectionsObjection of the price, knowing how to defend your interests
7. KNOW HOW TO CONCLUDEKnow and implement the closing (pre-closing techniques)Knowing how to make concessionsValidate customer membership
METHODE PEDAGOGIQUE :
Exposés de l’animateur, diaporama, échanges d’expériences, cas de simulation, plan d’actions personnel quotidien
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Diplômé d'Audencia Nantes (Master Management) et maître praticien PNL, Yves a bâti son expertise sur le recrutement, la gestion de carrière et les relations interpersonnelles au sein de l'entreprise. Il est également habilité pour utiliser les tests AEC (Arc-en-Ciel) DISC et Golden (MBTI).
