Depuis 2011 à Lyon, formations en commercial, management, efficacité professionnelle et développement personnel, CPF et CIF

Perfectionnement à la négociation commerciale

 
Référence : NEGO

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Catégorie : Formation commerciale
Formateur(s) : Thierry ROYER
Dates : Nous consulter
Dates (2) :
Durée : 3 jours
Prix : 1 200 € €

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Commerciaux et technico-commerciaux, dirigeants de TPE et PME ayant une première expérience de la vente

 

 


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Savoir préparer ses négociations

Améliorer l’impact de son argumentation pour mieux vendre

Défendre ses marges face aux acheteurs

 

 


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Renseigner un questionnaire permettant d'identifier le niveau de connaissance et de pratique des participants
 
 

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04 72 56 51 24

1. SE PREPARER

Définir ses cibles et ses objectifs

Identifier ses forces et ses faiblesses

Savoir se décentrer de ses produits et services pour se centrer sur le client

 

2. REUSSIR LA DECOUVERTE DES LEVIERS DE DECISION

Identifier les circuits et les acteurs de décision

Identifier les motivations (SONCAS)

Savoir poser les bonnes questions

 

3. LES TECHNIQUES DE COMMUNICATION POUR NEGOCIER

Adopter une attitude de vendeur-conseil

Dépasser les besoins explicites pour découvrir les besoins implicites

Savoir dire "non"

 

4. L’ARGUMENTATION EFFICACE

Faire la différence avec une argumentation concurrentielle

Savoir personnaliser son argumentation en s'appuyant sur ses notes et les propos de l'interlocuteur

Etayer ses propos par des exemples

 

5. SAVOIR REPONDRE AUX OBJECTIONS

Acquérir une méthode comportementale de réponse spontanée aux objections

L'objection de prix, savoir défendre ses intérêts

 

6. SAVOIR CONCLURE

Connaître et mettre en oeuvre le closing (technique de pré-conclusion)

Savoir faire des concessions

 

7. FIDELISER SA CLIENTELE

Gérer la relation client dans le temps

Défendre sa réputation

 

METHODE PEDAGOGIQUE :

Exposés de l’animateur, diaporama, échanges d’expériences, cas de simulation, plan d’actions personnel quotidien

 

 

Thierry ROYER

Thierry ROYER

Formation commerciale et efficacité professionnelle


Diplômé de l'enseignement supérieur technique et commercial, 22 ans d'expérience de vente terrain, Thierry a développé une expertise dans les techniques de négociations téléphoniques (appels sortants et entrants), la Gestion de la Relation Client en TPE et PME et le marketing analytique (data mining, géomarketing, segmentation de fichiers, scoring)

 

Yves AMEIL

Yves AMEIL

Efficacité professionnelle et développement personnel


Diplômé d'Audencia Nantes (Master Management) et maître praticien PNL, Yves a bâti son expertise sur le recrutement, la gestion de carrière et les relations interpersonnelles au sein de l'entreprise. Il est également habilité pour utiliser les tests AEC (Arc-en-Ciel) DISC et Golden (MBTI).

 

Cécile MOLIN-AMEIL

Cécile MOLIN-AMEIL

Efficacité professionnelle et développement personnel


Diplômée de Communication (EFAP Lyon), praticien en PNL, coach, après 11 ans d'expérience en pédagogie pour adulte, Cécile a développé une expertise en communication relationnelle, formation de formateurs, techniques de management (animation de réunion, entretien annuel d'évaluation, méta plan, …), gestion du stress

 

Nicole JEANDIE

Nicole JEANDIE

Formation et coaching rédactionnel, orthographe et grammaire


Diplômée en assistanat de direction, Nicole a développé une expertise en coaching de communication écrite, initiation à la rédaction web et assistance rédactionnelle.

 

Nathalie FOLLY

Nathalie FOLLY

Efficacité professionnelle et développement personnel


Diplômée de droit et de psychologie du travail, maître praticien PNL, coach, hypnothérapeute, Nathalie a développé une expertise dans les relations humaines, la gestion du temps et du stress, le management situationnel, la gestion des conflits et la gestion de relations difficiles

 

Jérôme SEBBEN

Jérôme SEBBEN

Management commercial et animation de réseau


Diplômé de l'enseignement supérieur technique et management, plus de 20 ans d'expérience de vente terrain et de management. Jérôme a développé une expertise dans le développement commercial, le management, l'animation de réseau et la coordination d'évènements.

 

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Très bonnes compétences de la formatrice dans son domaine. Son expérience et ses qualités de formatrice sont indéniables. Merci.


Damien B.


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