Depuis 2011 à Lyon, formations en commercial, management, efficacité professionnelle et développement personnel, CPF et CIF

Communiquer avec son équipe de travail

 
Référence : COM.EQ

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Catégorie : Formation management
Formateur(s) : Cécile MOLIN-AMEIL
Dates : Nous consulter
Dates (2) :
Durée : 3 jours
Prix : 1 200 € €

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Tout manager

 

 


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  • Utiliser efficacement les outils de communication interpersonnelle
  • Optimiser la communication avec les membres de son équipe
  • Reconnaître ses motivations au travail et celles des autres
  • Maîtriser la transmission d'information

 


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Aucun

 

 


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04 72 56 51 24

1. LES PRINCIPES DE LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

Eléments facilitant et obstacles dans une situation de communication

Les différentes postures de communication

 

2. FONCTIONNEMENT ET CARACTERISTIQUES D’UNE EQUIPE

Notions de base relatives à l’équipe

Repérer ses motivations au travail et celles des autres

Développer la flexibilité comportementale

 

3. RELAYER L’INFORMATION EN FAVORISANT LA COMMUNICATION INTERNE

Déterminer les types d’objectifs liés à la transmission de l’information

Mettre en oeuvre les modalités de circulation de l’information

 

4. ECOUTER ET QUESTIONNER

Connaître les enjeux d’une bonne écoute et d’un bon questionnement

S’entrainer à optimiser l’écoute en entretien

Mettre en situation votre écoute en entretien

Diagnostiquer la qualité d’un entretien et l’améliorer grâce aux

Pré-requis techniques mises à disposition

 

 

METHODE PEDAGOGIQUE :

Exposés de l'animateur, échanges d'expériences, jeux de rôle, démonstrations, études de cas, mises en situation

Cécile MOLIN-AMEIL

Cécile MOLIN-AMEIL

Efficacité professionnelle et développement personnel


Diplômée de Communication (EFAP Lyon), praticien en PNL, coach, après 11 ans d'expérience en pédagogie pour adulte, Cécile a développé une expertise en communication relationnelle, formation de formateurs, techniques de management (animation de réunion, entretien annuel d'évaluation, méta plan, …), gestion du stress

 

Jérôme SEBBEN

Jérôme SEBBEN

Management commercial et animation de réseau


Diplômé de l'enseignement supérieur technique et management, plus de 20 ans d'expérience de vente terrain et de management. Jérôme a développé une expertise dans le développement commercial, le management, l'animation de réseau et la coordination d'évènements.

 

Nathalie FOLLY

Nathalie FOLLY

Efficacité professionnelle et développement personnel


Diplômée de droit et de psychologie du travail, maître praticien PNL, coach, hypnothérapeute, Nathalie a développé une expertise dans les relations humaines, la gestion du temps et du stress, le management situationnel, la gestion des conflits et la gestion de relations difficiles

 

Thierry ROYER

Thierry ROYER

Formation commerciale et efficacité professionnelle


Diplômé de l'enseignement supérieur technique et commercial, 22 ans d'expérience de vente terrain, Thierry a développé une expertise dans les techniques de négociations téléphoniques (appels sortants et entrants), la Gestion de la Relation Client en TPE et PME et le marketing analytique (data mining, géomarketing, segmentation de fichiers, scoring)

 

Yves AMEIL

Yves AMEIL

Efficacité professionnelle et développement personnel


Diplômé d'Audencia Nantes (Master Management) et maître praticien PNL, Yves a bâti son expertise sur le recrutement, la gestion de carrière et les relations interpersonnelles au sein de l'entreprise. Il est également habilité pour utiliser les tests AEC (Arc-en-Ciel) DISC et Golden (MBTI).

 

Nicole JEANDIE

Nicole JEANDIE

Formation et coaching rédactionnel, orthographe et grammaire


Diplômée en assistanat de direction, Nicole a développé une expertise en coaching de communication écrite, initiation à la rédaction web et assistance rédactionnelle.

 

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